ОСНОВНЫЕ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ГРАЖДАН В ОТНОШЕНИЯХ С ОРГАНАМИ ПФУ ПО
ВОПРОСАМ НАЗНАЧЕНИЯ И ВЫПЛАТЫ ПЕНСИЙ И ОБЯЗАННОСТИ ОРГАНОВ ПФУ В ОТНОШЕНИИ
ОБЕСПЕЧЕНИЯ РЕАЛИЗАЦИИ ЭТИХ ПРАВ
Права граждан
Общие права граждан в отношениях с органами
Пенсионного фонда Украины
1.
Каждый гражданин, который обращается к органов Пенсионного фонда Украины имеет
право:
1.1
на уважительное отношение к себе со стороны работников органов Пенсионного
фонда Украины;
1.2
беспрепятственно подавать заявления, жалобы, предложения по вопросам, которые
касаются пенсионного обеспечения;
1.3
обращаться на личный прием к руководящих работников и специалистов органов
Пенсионного фонда Украины по установленным в этих органах графиками и в
общественных приемных органов Пенсионного фонда Украины;
1.4
оспаривать решения органов Пенсионного фонда Украины низшего уровня в органы
Фонда высшего уровня или в судебном порядке.
Право граждан на получение информации о своем
пенсионном обеспечении
2.
Для получения необходимой информации о своем пенсионном обеспечении граждане
имеют право:
2.1.
знакомиться в помещениях органов Фонда с материалами своего пенсионной дела,
лицевого счета, с информацией о себе, которая занесена в электронную базу
данных органов Фонда;
2.2
требовать предоставления заверенных в установленном порядке копий документов,
находящихся в деле;
2.3
требовать предоставления копий распоряжений о назначении (перерасчете) пенсии;
2.4
знакомиться в органах Фонда нормативно-правовыми актами на основании которых
назначена пенсия, делать из них выписки и копии;
2.5
получать любую другую информацию о своем пенсионном обеспечении, которая
находится во владении органов Фонда.
Права
граждан при обращении за назначением пенсии
3.
При обращении за назначением пенсии граждане имеют право:
3.1.
подавать заявление о назначении пенсии с необходимыми документами в любое время
после возникновения права на пенсию или не ранее чем за месяц до возникновения
такого права:
через представителя предприятия, учреждения,
организации;
лично;
почтовым отправлением;
через представителя, который действует на
основании доверенности;
3.2
предоставить документы, необходимые для назначения пенсии (подтверждающие стаж,
заработок право на надбавки и повышения) в течение 3-х месяцев со дня подачи
заявления;
3.3
по желанию получить расписку от органа Фонда об перечень принятых документов;
3.4
требовать от органов Фонда оказания помощи в истребовании или проверке
оснований выдачи необходимых для назначения пенсии документов;
3.5
получить письменное уведомление от органов Фонда о назначении пенсии или об
отказе в ее назначении с указанием причин отказа;
3.6
получить пенсионное удостоверение установленного образца.
Права
граждан при выплате пенсии
4.
Граждане, которым назначены пенсии имеют право:
4.1
выбрать организацию, которая будет осуществлять выплату и доставку пенсии
(почтовые отделения или банковские учреждения);
4.2
получать пенсию в срок не позднее 25 числа месяца, за который выплачивается
пенсия;
4.3
на выплату пенсии за 6 месяцев вперед в случае выезда на постоянное место
жительства за границу;
Право граждан на обращение
5.
Реализуя свое право на обращение граждане имеют право:
5.1
обращаться в органы Фонда с предложениями, заявлениями и жалобами, получать
исчерпывающие ответы в сроки, установленные Законом Украины "Об обращениях
граждан";
5.2
требовать рассмотрения обращений в своем присутствии и с участием должностных
лиц органа Фонда, которые принимают решения по результатам рассмотрения
обращения.
Права
граждан с ограниченными физическими возможностями
6.
Граждане с ограниченными физическими возможностями имеют право:
6.1 на
беспрепятственный доступ к помещениям органов Пенсионного фонда Украины,
которые должны быть оборудованы необходимыми для этого средствами;
6.2
требовать личного приема на дому, в случае, когда по состоянию здоровья
отсутствует возможность прибыть в органы Пенсионного фонда Украины.
Права граждан на обжалование решений органов
Пенсионного фонда Украины
7.
Граждане, которые недовольны решением органа Пенсионного фонда имеют право:
7.1
обжаловать такое решение в орган Пенсионного фонда Украины высшего уровня;
7.2
обращаться в суд с жалобами на действия или бездействие органов Пенсионного
фонда Украины, их должностных и служебных лиц;
7.3
обжаловать в апелляционном порядке решение судов низшего уровня;
7.4
требовать своевременного и полного исполнения решений судов, вступивших в
законную силу.
Обязанности граждан
Обязанности граждан в отношениях с органами
Пенсионного фонда Украины
Граждане в отношениях с органами Пенсионного фонда
Украины обязаны:
- с уважением относиться к сотрудникам органов
Пенсионного фонда Украины, не допускать невежливого отношения к ним и других
граждан;
- не допускать представление ложных документов
для назначения пенсии;
- в 10-ти дневный срок сообщать в органы
пенсионного фонда Украины о событиях, которые влекут за собой изменение размера
пенсии (трудоустройство, изменение количества иждивенцев и т.д).
Обязанности органов Пенсионного фонда Украины,
их
должностных и служебных лиц
органы Пенсионного фонда Украины, их должностные
и служебные лица обязаны:
- неукоснительно соблюдать права граждан при
назначении и выплате пенсий, принимать меры по предупреждению их нарушения;
- не допускать некорректного или
пренебрежительного отношения к гражданам, которые обращаются за назначением
(перерасчетом) пенсии;
- оказывать помощь гражданам в истребовании и
оформлении необходимых для назначения пенсии документов;
- придерживаться установленных законодательством
сроков назначения (перерасчета) и выплаты пенсий;
- проводить в установленном порядке прием
граждан, рассматривать заявления, жалобы, предложения в сроки, определенные
законодательством;
- предоставлять гражданам необходимую информацию
относительно состояния их пенсионного обеспечения;
- в случае нарушения прав граждан при назначении
(перерасчете) или выплате пенсий привлекать виновных лиц к ответственности
согласно действующему законодательству.
|